Efident

DISTRIBUIDORA EFIDENT EIRL es una persona jurídica constituida conforme a las leyes de la República del Perú, inscrita en el RUC bajo el N.º 20609954931, con domicilio en Calle Joaquín Torrico 679 – San Juan de Miraflores, Perú

En Efident somos una empresa peruana dedicada a la distribución de productos odontológicos de alta calidad. Trabajamos con marcas reconocidas como 3M/Solventum, ofreciendo soluciones confiables e innovadoras para consultorios y clínicas dentales

Nuestro compromiso es brindar a los profesionales de la odontología productos que cumplan con los más altos estándares del sector, garantizando calidad, seguridad, rendimiento y excelentes resultados clínicos

Ponemos a disposición de nuestros clientes un amplio catálogo de productos y soluciones para las diferentes necesidades de la práctica odontológica, respaldados por marcas reconocidas y por un servicio orientado a la confianza y satisfacción de nuestros clientes

Porque la sonrisa de tus pacientes merece lo mejor, en Efident ponemos a tu alcance productos de confianza y respaldo profesional para cada tratamiento

Envíos

En Efident realizamos entregas a Lima Metropolitana y diferentes provincias del Perú, trabajando con empresas de transporte y servicios de entrega tercerizados

Lima Metropolitana

Contamos con un plazo de entrega aproximado de 24 horas. Los pedidos realizados los sábados y domingos se entregan a partir del lunes

El horario de entrega es aproximadamente de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y está sujeto a posibles demoras ocasionadas por factores externos

Los pedidos son enviados mediante empresas tercerizadas como Rappi, PedidosYa, InDrive, entre otras

Provincias del Perú

Los pedidos destinados a provincias cuentan con un plazo aproximado de 2 días hábiles, dependiendo de la agencia seleccionada por el cliente

El cliente deberá indicar por WhatsApp la agencia a la que desea que enviemos su pedido, siempre que esta cuente con una sucursal en Lima, así como si desea recojo en agencia o entrega a domicilio y los datos de la persona encargada de recibirlo

El costo del envío deberá ser asumido por el cliente antes del despacho

Envío Express – Lima Metropolitana

Contamos con una modalidad de Envío Express, con un tiempo estimado de entrega de aproximadamente 4 horas

Esta modalidad aplica para compras realizadas de lunes a viernes hasta las 4:00 p. m. y está disponible para los siguientes distritos:

Chorrillos, San Juan de Miraflores, Surquillo, San Borja, San Luis, Surco, Lince, Barranco, Jesús María, San Isidro, Miraflores y Magdalena

El costo del envío dependerá de la dirección ingresada por el cliente y esta modalidad no aplica en días feriados

Condiciones de entrega

Efident realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente. Antes de la entrega, se realizará una llamada al número telefónico registrado en la compra

El horario de entrega es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., por lo que no es posible garantizar una hora exacta

Si el cliente desea que el pedido sea recibido exclusivamente por una persona determinada, deberá indicarlo al momento de realizar la compra y proporcionar los datos correspondientes

El costo del envío no será reembolsado, excepto cuando se trate de un producto con defecto de fábrica o cuando Efident haya enviado un producto diferente al solicitado

En caso de que una compra sea realizada con una tarjeta de crédito o débito perteneciente a una persona diferente a quien realiza el pedido, Efident podrá realizar una verificación vía correo electrónico con el titular de la tarjeta para confirmar la autorización de la compra

Recepción y revisión del producto

Es responsabilidad del cliente verificar que el producto recibido se encuentre en perfectas condiciones y cuente con todos sus implementos, incluyendo manuales, garantía, repuestos y demás accesorios correspondientes

Antes de ensamblar, abrir o utilizar un producto, el cliente deberá leer cuidadosamente el manual de instrucciones o instalación

Si al recibir el producto el cliente identifica algún inconveniente, deberá comunicarlo a Efident enviando un correo electrónico a administracion@efident.pe dentro de un plazo máximo de 3 días calendario posteriores a la recepción

Si no se recibe ninguna comunicación dentro de este plazo, el producto se considerará aceptado por el cliente

Privacidad y protección de datos

En Efident nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes

Durante la navegación en nuestro sitio web, podemos recopilar información relacionada con el dispositivo, navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas visitadas y productos consultados

Asimismo, podemos recopilar los datos personales que el usuario proporcione voluntariamente, como nombre, apellido, dirección, correo electrónico, ciudad, organización, número telefónico e información necesaria para procesar sus compras o atender sus solicitudes

La información recopilada se utiliza para operar y mejorar nuestro sitio web, procesar pedidos, brindar atención al cliente, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir con las obligaciones legales correspondientes

Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales, así como retirar su consentimiento cuando corresponda

Para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o ejercer sus derechos, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de administracion@efident.pe

Seguridad de la información

Efident mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas

Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no es posible garantizar de manera absoluta la seguridad de la transmisión de información a través de redes digitales

Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Efident no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento ni las prácticas de privacidad de sitios web que no sean de nuestra propiedad o control

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal

Ofertas y promociones

Las ofertas y promociones disponibles en el sitio web de Distribuidora Efident pueden ser diferentes de aquellas disponibles en puntos de venta físicos o a través de nuestros ejecutivos de ventas

Las promociones estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada campaña u oferta

Contacto

Para consultas, solicitudes o información adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de:

Correo electrónico: administracion@efident.pe

Sitio web: https://dentalefident.com/

Dirección: Calle Joaquín Torrico 679 – San Juan de Miraflores, Perú